سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026
من نحن ونطاق السياسة
توضح هذه السياسة معالجة البيانات الشخصية المرتبطة بموقع www.gzuae.com واستفسارات التوريد لدى شركة غزالكو لتجارة المواد الغذائية - Ghazalco FoodStuff Trading Company LLC. يستضيف Shopify الموقع. لا يوفر الموقع حاليًا شراءً أو دفعًا إلكترونيًا، ولا تطلب نماذج الاستفسار بيانات بطاقات الدفع.
البيانات التي تقدمها
عند إرسال استفسار، تتضمن البيانات اسم الشركة واسم جهة الاتصال والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف أو WhatsApp إذا قدمته، والدولة والمدينة وتفاصيل الأصناف والكميات والتعبئة والملاحظات التي ترسلها. قد تشمل المراسلات اللاحقة معلومات لازمة لعرض السعر أو لاتفاق توريد معتمد. يرجى عدم إرسال بيانات حساسة أو معلومات غير لازمة لمعالجة طلبك.
البيانات التقنية والتخزين في المتصفح
قد يعالج الموقع ومزود الاستضافة بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح وبيانات الطلب والسجلات اللازمة لتشغيل الموقع وأمنه ومنع إساءة استخدام النماذج. يستخدم الموقع التخزين المحلي في المتصفح لحفظ اختيار اللغة وقائمة أصناف الاستفسار. يمكنك مسح هذه البيانات من إعدادات المتصفح، وقد يؤدي ذلك إلى إزالة اللغة المحفوظة أو قائمة الاستفسار.
قد تستخدم خدمات المنصة ملفات ارتباط وتقنيات مماثلة لتشغيل الموقع وأمنه. تخضع أي أدوات تحليل أو تسويق غير ضرورية تُفعَّل لإعداداتها وللمتطلبات القانونية والموافقات الواجبة؛ لا يُعد إرسال استفسار موافقة عامة على التسويق.
لماذا نستخدم البيانات؟
نستخدم البيانات للرد على الاستفسار وإعداد عرض السعر والتواصل بشأنه، وإدارة ترتيبات التوريد المعتمدة عند انطباقها، وتشغيل الموقع وأمنه والتعامل مع الشكاوى والالتزامات النظامية. يستند التعامل إلى الأساس القانوني المناسب بحسب الغرض، وتُطلب الموافقة حيث تكون مطلوبة قانونًا. لا يتيح تقديم الاستفسار نشره أو نشر بيانات جهة الاتصال كمحتوى عام.
المشاركة والخدمات الخارجية
تعالج البيانات غزالكو ومزودو الخدمات اللازمون للاستضافة وتشغيل النماذج والمراسلات والدعم، ومنهم Shopify، بالقدر اللازم لهذه الأغراض. قد تُشارك بيانات لازمة مع جهات تنفيذ التوريد المعتمد أو الجهات المختصة إذا اقتضى القانون ذلك. قد تتم المعالجة خارج دولة الإمارات بحسب مزود الخدمة، مع مراعاة المتطلبات والضمانات الواجبة التطبيق.
إذا اخترت التواصل عبر WhatsApp أو البريد، تنطبق أيضًا سياسات مزود تلك الخدمة على معالجته للبيانات. يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية Shopify.
الاحتفاظ والحقوق والتواصل
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للأغراض المرتبطة بالاستفسار أو التوريد والالتزامات القانونية وتسوية المطالبات، بحسب طبيعة السجل. يمكنك التواصل لطلب الوصول أو التصحيح أو المحو أو غير ذلك من الحقوق المقررة، وسحب الموافقة حيث تنطبق، وفق الشروط والاستثناءات القانونية. قد نحتاج إلى التحقق من الهوية قبل الاستجابة. لا تُحدد هذه السياسة مدة حذف تلقائية موحدة لجميع السجلات.
يمكنك استخدام وسيلة التواصل أدناه لطلبات الخصوصية أو لطلب إيقاف الرسائل التسويقية إن وجدت. لا يتوقف التعامل مع استفسارك على قبول تسويق غير لازم له.
للتواصل: office@gzuae.com، واتساب +971 50 814 1598، هاتف +971 6 767 7700.