Privacy policy
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026
من نحن ونطاق السياسة
توضح هذه السياسة معالجة البيانات الشخصية المرتبطة بموقع www.gzuae.com واستفسارات التوريد لدى شركة غزالكو لتجارة المواد الغذائية - Ghazalco FoodStuff Trading Company LLC. يستضيف Shopify الموقع. لا يوفر الموقع حاليًا شراءً أو دفعًا إلكترونيًا، ولا تطلب نماذج الاستفسار بيانات بطاقات الدفع.
البيانات التي تقدمها
عند إرسال استفسار، تتضمن البيانات اسم الشركة واسم جهة الاتصال والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف أو WhatsApp إذا قدمته، والدولة والمدينة وتفاصيل الأصناف والكميات والتعبئة والملاحظات التي ترسلها. قد تشمل المراسلات اللاحقة معلومات لازمة لعرض السعر أو لاتفاق توريد معتمد. يرجى عدم إرسال بيانات حساسة أو معلومات غير لازمة لمعالجة طلبك.
البيانات التقنية والتخزين في المتصفح
قد يعالج الموقع ومزود الاستضافة بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح وبيانات الطلب والسجلات اللازمة لتشغيل الموقع وأمنه ومنع إساءة استخدام النماذج. يستخدم الموقع التخزين المحلي في المتصفح لحفظ اختيار اللغة وقائمة أصناف الاستفسار. يمكنك مسح هذه البيانات من إعدادات المتصفح، وقد يؤدي ذلك إلى إزالة اللغة المحفوظة أو قائمة الاستفسار.
قد تستخدم خدمات المنصة ملفات ارتباط وتقنيات مماثلة لتشغيل الموقع وأمنه. تخضع أي أدوات تحليل أو تسويق غير ضرورية تُفعَّل لإعداداتها وللمتطلبات القانونية والموافقات الواجبة؛ لا يُعد إرسال استفسار موافقة عامة على التسويق.
لماذا نستخدم البيانات؟
نستخدم البيانات للرد على الاستفسار وإعداد عرض السعر والتواصل بشأنه، وإدارة ترتيبات التوريد المعتمدة عند انطباقها، وتشغيل الموقع وأمنه والتعامل مع الشكاوى والالتزامات النظامية. يستند التعامل إلى الأساس القانوني المناسب بحسب الغرض، وتُطلب الموافقة حيث تكون مطلوبة قانونًا. لا يتيح تقديم الاستفسار نشره أو نشر بيانات جهة الاتصال كمحتوى عام.
المشاركة والخدمات الخارجية
تعالج البيانات غزالكو ومزودو الخدمات اللازمون للاستضافة وتشغيل النماذج والمراسلات والدعم، ومنهم Shopify، بالقدر اللازم لهذه الأغراض. قد تُشارك بيانات لازمة مع جهات تنفيذ التوريد المعتمد أو الجهات المختصة إذا اقتضى القانون ذلك. قد تتم المعالجة خارج دولة الإمارات بحسب مزود الخدمة، مع مراعاة المتطلبات والضمانات الواجبة التطبيق.
إذا اخترت التواصل عبر WhatsApp أو البريد، تنطبق أيضًا سياسات مزود تلك الخدمة على معالجته للبيانات. يمكنك الاطلاع على سياسة خصوصية Shopify.
الاحتفاظ والحقوق والتواصل
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للأغراض المرتبطة بالاستفسار أو التوريد والالتزامات القانونية وتسوية المطالبات، بحسب طبيعة السجل. يمكنك التواصل لطلب الوصول أو التصحيح أو المحو أو غير ذلك من الحقوق المقررة، وسحب الموافقة حيث تنطبق، وفق الشروط والاستثناءات القانونية. قد نحتاج إلى التحقق من الهوية قبل الاستجابة. لا تُحدد هذه السياسة مدة حذف تلقائية موحدة لجميع السجلات.
يمكنك استخدام وسيلة التواصل أدناه لطلبات الخصوصية أو لطلب إيقاف الرسائل التسويقية إن وجدت. لا يتوقف التعامل مع استفسارك على قبول تسويق غير لازم له.
للتواصل: office@gzuae.com، واتساب +971 50 814 1598، هاتف +971 6 767 7700.
Privacy policy
Last updated: 18 October 2026
Who we are and scope
This policy explains the handling of personal data connected with www.gzuae.com and supply enquiries to Ghazalco FoodStuff Trading Company LLC. Shopify hosts the website. Online purchasing and payment are not currently provided, and enquiry forms do not request payment-card details.
Information you provide
An enquiry includes the company name, contact person's name and email address, telephone or WhatsApp number if supplied, destination country and city, and the products, quantities, packaging and notes you send. Later correspondence may include information needed for a quotation or accepted supply arrangement. Please do not send sensitive data or information unnecessary to your request.
Technical data and browser storage
The website and hosting provider may process technical data such as IP address, device and browser type, request data and logs needed to operate and secure the website and prevent form abuse. The website uses browser local storage to remember the chosen language and enquiry product list. You can clear these through your browser settings; doing so may remove your saved language or enquiry list.
Platform services may use cookies and similar technologies for website operation and security. Any non-essential analytics or marketing tools that are enabled are subject to their settings and applicable legal and consent requirements. Sending an enquiry is not blanket marketing consent.
Why we use data
We use data to respond to enquiries, prepare and discuss quotations, manage accepted supply arrangements where relevant, operate and secure the website, address concerns and meet legal obligations. Processing relies on the appropriate legal basis for the purpose, with consent requested where legally required. Submitting an enquiry does not authorise publishing it or the contact person's details as public content.
Sharing and external services
Data is handled by Ghazalco and service providers needed for hosting, forms, correspondence and support, including Shopify, to the extent necessary for those purposes. Necessary information may be shared with parties carrying out an accepted supply arrangement or with competent authorities when legally required. Processing may take place outside the UAE depending on the provider, subject to applicable requirements and safeguards.
If you choose WhatsApp or email, the relevant provider's policies also apply to its handling of data. See Shopify's privacy policy.
Retention, rights and contact
Data is retained as needed for enquiry or supply purposes, legal obligations and the resolution of claims, depending on the record. You may contact us to request access, correction, erasure or other applicable rights, and to withdraw consent where relevant, subject to legal conditions and exceptions. Identity verification may be needed before responding. This policy does not set one automatic deletion period for every record.
Use the contact details below for privacy requests or to ask to stop marketing messages, if any. Handling your enquiry does not depend on accepting marketing that is unnecessary for it.
Contact: office@gzuae.com, WhatsApp +971 50 814 1598, telephone +971 6 767 7700.